El comercio del intercambio de mercancías y servicios entre productores y consumidores. El comercio interior, dentro de la frontera de un país, es una actividad importante en España: cuenta con más de 850.000 establecimientos, emplea casi 3 millones de personas y aporta en torno al 22 % del PIB.
Características y cambios del comercio interior
Desde la década de 1980, el comercio interior experimentado cambios tan profundo que se han calificado como revolución comercial.
A) la oferta se ha diversificado para llevar para llegar a más consumidores; y ha introducido nueva forma de venta, como el autoservicio y las grandes superficies comerciales.
B) la demanda también ha experimentado numerosos cambios.
- Un aumento de la capacidad de compra, debido al incremento de la renta familiar y el trabajo de la mujer fuera del hogar.
- Una diversificación de la clientela en edad (aumento del envejecimiento); sexo (incorporación del hombre la tarea de comprar); procedencia (incremento de la inmigración), y localización (crecimiento de las periferias urbanas)
- Un cambio en los hábitos de compra. Tiende asociarse al ocio; se reduce el gasto de en alimentación favor de tu producto; y disminuye la frecuencia de compra causa del ritmo de vida actual, la creciente incorporación de la mujer al trabajo, la generalización del automóvil, que permite cargar un gran volumen, y la posibilidad de conservar los productos perecederos en frigorífico y congelador.
- Una gran influencia de la publicidad, el servicio, la calidad y las marcas, a las que el ambiente la suele ser más fiel que al establecimiento comercial.
- Una mayor información sobre los productos y los derechos de los consumidores (publicidad engañosa, garantía, devoluciones)
C) se han incorporado a las nuevas tecnologías en el equipamiento comercial (datáfono, lectores ópticos de código de barras, ordenadores); en la compra (máquinas automáticas, Internet,) y en el pago (Tarjetas).
El comercio mayorista o al por mayor
El comercio mayorista compra los productos al fabricante o a otro mayorista, los almacenes los venden al comercio minorista, no los consumidores. La localización de los almacenes mayoristas busca emplazamientos estratégicos respecto a las áreas productoras y consumidoras de mercancías y, dentro de ellas, predecir en las afueras de la ciudades. Las comunidades con mayor peso de locales mayoristas son Cataluña, Madrid y Andalucía.
La forma de venta mayorista más habitual es el Cash and Carry (paga lleva) o venta de pequeños lotes mediante autoservicio minorista o a otros clientes (bares, hoteles, hospitales). No obstante, últimamente crece la venta al consumidor final
El comercio minorista, al por menor o al detalle
El comercio minorista comprar productos al fabricante o a un mayorista y lo vende al consumidor. La localización tradicional del comercio minorista son los bajos comerciales de los centros de población urbanos y rurales, pero la actualidad cobran también importancia la periferia urbana. Las comunidades con mayor peso de locales minoristas son Andalucía, Cataluña y Madrid.
La forma de venta minorista presenta grandes contrastes entre el comercio tradicional de la nueva forma de venta. No estante, cada vez es mayor la mezcla entre las distintas modalidades. Los consumidores utilizan las que más les conviene en cada caso.
a) El comercio minorista tradicional
El comercio tradicional clásico utiliza sistemas de venta asistida. Los productos se venden en establecimientos pequeños (menos de 100 m²), con al menos el 50 % de la superficie de cada almacén. En la sala de venta, el mostrador marca una barrera física con el cliente, que no tiene acceso al producto, lo que limita la compra por el por impulso. En general, la variedad y la rotación de los productos son reducidas, el precio más caro la compra más lenta, al tener que esperar a ser atendido. Preocupa poco la presentación de los artículos; y los equipamientos y la tecnología suelen ser anticuados. La mayoría de estos comercios son negocios familiares, regentados por su propietario , que suelen tener escasa formación y edad avanzada, y desarrolla su actividad de forma individual, por lo que tienen escaso poder de negociación con los proveedores.
En contrapartida, el comercio tradicional ofrece trato personal y asesoramiento al cliente. Se encuentra próximo al domicilio, permaneciendo permitiendo la compra a personas que se mueven en su barrio. Y es esencial para el abastecimiento de las zonas rurales y para el mantenimiento de los centros urbanos tradicionales, constituyendo un apoyo esencial para el turismo.
No estante, en la actualidad padece una fuerte crisis, dado que sus características le impiden competir con nueva forma de venta. El resultado ha sido el cierre de establecimientos y una progresiva pérdida de cuota de mercado.
El comercio tradicional moderno trata de hacer frente a la crisis utilizando diversas estrategias:
- la modernización de los establecimientos. Para ello, reduce la superficie de almacenamiento y expone productos de la sala de venta con el fin de favorecer la compra por impulso; cuida el escaparate y la presentación del producto; invierten equipamiento y tecnología, y ofrece ventajas a la clientela (tarjeta de descuento, promociones).
- La especializaciónle en un producto en una gama reducida de producto adaptado a las exigencias del consumidor del entorno , a la compra diaria o de urgencia, ofreciendo calidad en el producto y en el servicio para Fidelizar a la clientela.
- El sistema de la franquicia consiste en explotar una marca de reconocimiento de reconocido prestigio a cambio de un canon y de mantener ciertos estándares de calidad y servicio.
- El asociacionismo en cadenas y cooperativas para tener ventaja de los precios reducir los costes.
- La mejora de la localización. En unos casos y busca la ubicación en grandes superficies para aprovechar la ventaja de la selección de ocio compra. En otros casos se promueve relanzamiento comercial de ciertas arias urbanas, como los centros históricos.
Otras formas de venta tradicional son los mercados agrícolas semanales de las cabeceras comarcales y pequeñas capitales; la Feria de muestras de las grandes ciudades en las que el comprador examina el producto y el vendedor se lo remita al cabo de unos días; y el comercio ambulante de productos ordinarios, propio de las áreas rurales y en los últimos tiempos también de las grandes ciudades.
Las nuevas formas del comercio minorista
Las nuevas formas comerciales son:
el libre servicio;
el sistema mixto libre servicio-venta asistida;
y las ventas sin establecer sin establecimiento.
El comercio de libre servicio utiliza el sistema de venta por autoservicio. Los productos se venden en establecimiento donde el almacén ocupa el vecino damente un 20 % de la superficie el resto es sala de venta. El consumidor circula libremente por ella, tiene la mercancía cercana y se le sirve por sí mismo. En general, la calidad de los productos de rotación son altas, el precio barato y la compra rápida, dado que se paga en caja central. El ocupa la presentación atractiva de los artículos y los equipamientos y la tecnología son avanzado, debido a las altas inversiones favorecidas por los beneficios obtenidos. Éstos comercios suelen pertenecer a grandes cadenas, que tienen así mayor poder de negociación con los proveedores.
En contrapartida, el trato no es personal, el asesoramiento de caso y la distancia el domicilio suele ser mayor. Para paliarlo, en algunos casos se emplea el sistema de venta mixto, que combina libre comercio con la venta asistida (de producto perecedero o que requieren asesoramiento como los tecnológicos); Y se ofrecen servicios a los clientes, como el aparcamiento y el envío a domicilio.
En la actualidad, las ventas por libre servicio mixtas han experimentado un gran crecimiento y han dado lugar a diversos tipos de establecimientos comerciales:
- los establecimientos de alimentación y consumo doméstico tiene un local de venta inferior a 2500 m², localizado en el centro y barrio urbanos. Según su superficie, se clasifican en autoservicios (menos de 400 m²) y supermercados (400- 2500 m²). En la actualidad, ganan cuota de mercado, al combinar la proximidad con una mejora de la calidad precio, la variedad y el servicio.
- Las grandes superficies comerciales tienen un local de venta superior a 2500 m² responden a diferentes tipologías.
- Los hipermercados tienen más variedad de artículos que los supermercados. Se localizan en los centros de la periferia urbana.
- Las tiendas de descuentos ofrecemos surtido limitado de productos a bajo precio. se emplazan en el barrio o en la periferia urbana.
- Los grandes almacenes venden un mínimo del equipo de 50.000 referencias distribuidos por secciones. Se sitúan en el centro de las grandes ciudades
- Los almacenes populares, versión reducida de los grandes almacenes, ofrecen productos baratos y cotidianos a una clientela modesta. Se sitúan también en el centro urbano.
- Los centros comerciales regionales integrados combinan hipermercados con comercios independientes de todo tipo (peluquerías, cafetería, restaurante) y establecimientos para el ocio (cine, sala de juego). Se localizaron inicialmente las afueras de la ciudades y más recientemente también en el centro.
- Las grandes superficies especializadas o category Killers, se especializan en un surtido muy grande de productos (bricolaje, juguetes, deporte, ocio, tecnología) que venden a un precio competitivo y cuenta con empleados especializados. Se localizan en zonas de gran afluencia comercial, en general en la periferia urbana.
- Los parques de fabricantes o Factory outlets, son establecimientos donde los fabricantes venden directamente al público su excedente de producto fuera de temporada con grandes descuentos. Se localizan en las afueras de la ciudades, junto a importantes nudos de comunicación, de manera que estén cerca de los consumidores, pero lo suficientemente lejos de la ciudad para no competir con los establecimientos qué distribuyen sus productos.
Las ventas sin establecimiento son las ventas por catálogo la red la televenta, la venta por máquina automática (refrescos, dulce, tabaco) y por Internet. Esta última está en expansión, pues puede realizarse en cualquier momento, de forma esta tarea, independientemente de lo de la localización del vendedor y del comprador, aunque las relaciones son impersonales. En España, la venta por Internet se centra en la promoción de producto y el comercio entre empresas, aunque el comercio con particulares crece cada año.
Los espacios del comercio interior
La función principal de los espacios comerciales en la venta de productos y servicios. Pero también cumple otras funciones sociales, como lugares de ocio, paseo, habitación, información y toda formación social a través de la moda y de la publicidad. Además, intervienen en la ordenación especial, dado que la presencia comercial puede mejorar el atractivo de un aria o constituirse en polo para organizarla, al atraer a su entorno residencias y otras actividades terciarias.
Los factores que más influyen en la localización del comercio son la existencia de un sistema de transporte entre el productor, el comerciante y el consumidor; y de un mercado de consumo con el tamaño y el poder adquisitivo adecuado.
Éstos factores provocan desequilibrios territoriales en la localización comercial. Así, posee mejor dotación de comercios las comunidades autónomas con mejor red de transporte, elevada densidad de población y mayor renta percápita (Madrid, Cataluña, Navarra, y País Vasco), que las comunidades menos pobladas y avanzadas. También posee mejores dotaciones comercial en la ciudades que los núcleos rurales; las grandes ciudades que las pequeñas; y los barrios urbanos más accesible y de mayor poder adquisitivo que los peor comunicados y con menos nivel de renta.
Los emplazamientos comerciales varían entre la ciudad y el campo.
En la ciudades el centro histórico suele acoger el comercio tradicional, en pequeñas tiendas situadas a lo largo de ciertas calles y plazas; que sufre muchas veces los problemas de deterioro y congestión del tráfico propio de esta zona. Y las periferias concentran a las grandes superficies comerciales, por su mayor disponibilidad del suelo.
En las áreas rurales predominan los comercios tradicionales de venta de artículos corrientes, localizados en los bajos de las casas, que sufren la competencia de comercio urbano, concentrada por la mejora de los transportes.
La política comercial interior.
La política comercial interior es competencia de las comunidades autónomas. No estante, deben acatarse ciertas directrices de la Unión Europea, así como las normas sobre protección de los consumidores. Por su parte, el Estado tiene competencia para regular ciertos aspectos generales del comercio interior para contribuir a mejorar la cooperación con las comunidades.
1. La regulación del comercio, en cumplimiento de la normativa europea, reconoce la libertad comercial, de circulación de mercancías y de establecimiento comercial. También regula los horarios y ciertos tipos de ventas (rebajas, promoción, liquidación, saldo y ventas especiales).
2. las medidas para mejorar la actividad comercial incluyen:
- medidas para asegurar la continuidad de los comercios o incrementar su número. Se favorece el relevo generacional de las actividades viables (información sobre compraventa y traspaso de locales); se promover emprendimiento (asesoramiento, simplificación de trámites, facilidades financieras), y la segunda oportunidad para emprendedores con dificultades (apoyo a la reestructuración del negocio).
- Medidas para incrementar la competitividad. Entre ellas, la mejora de la formación de los profesionales; el apoyo financiero a la modernización, el uso de nuevas tecnologías y la innovación; el fomento de la cooperación entre los comerciantes; Y el impulso de la calidad (certificaciones de calidad). Además, se trata de reactivar la demanda mediante la promoción comercial y la solución de las compras al turismo interior y exterior, promoviendo la imagen de España como destino de compras entre clientela de alto poder adquisitivo de países como Rusia, China o Brasil.
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Medidas para revitalizar el comercio urbano de ciertas áreas como la creación de centros comerciales abiertos. Son una fórmula de organización y de cooperación comercial nacida de la intención de revitalizar el comercio tradicional en los cascos históricos. Para ello, los comerciantes de la zona se asocian para promover conjuntamente las ventas (promociones, publicidad, actividades de animación comercial) y para conseguir ayudas públicas destinadas a la renovación del espacio urbano que refuerce la atracción de visitantes (peatonalización, acerado, jardines, bancos, papeleras, iluminación, señalización comercial, aparcamientos,…).
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Medidas para mantener el comercio cultural, potenciándolo en los municipios que es de cierta atracción sobre el entorno rural: facilidades para el acceso de los clientes; promoción de los centros multiservicio que reunir comercio y otros servicios, Y Asociacion de los pequeños comercios tradicionales al turismo y a la venta de productos artesanales Y Asociacion de los pequeños comercios tradicionales al turismo y a la venta de productos artesanales